Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Настоящий документ (далее — Условия) является публичной офертой ООО «ПРО ЛЕС» (далее — Исполнитель) в соответствии со ст. 437 ГК РФ и одновременно пользовательским соглашением, регулирующим доступ к SaaS-платформе БАЗА (далее — Сервис). Полным и безоговорочным акцептом оферты является любое из действий: регистрация учётной записи с проставлением отметки о принятии настоящих условий либо оплата выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме без подписания бумажного экземпляра (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

БАЗА — мультитенантная B2B-платформа для поиска, обогащения и управления коммерческими лидами. Сервис предоставляет инструменты для автоматического сбора контактных данных из открытых источников, скоринга, экспорта и командной работы.

• Предоставлять достоверные регистрационные данные.
• Обеспечивать конфиденциальность учётных данных.
• Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ.
• Не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иной незаконной деятельности.
• Не превышать лимиты тарифного плана и не пытаться обойти технические ограничения.

• Предоставить доступ к оплаченным функциям Сервиса сразу после поступления оплаты и обеспечивать их работу в течение оплаченного периода.
• Прилагать разумные усилия к бесперебойной доступности Сервиса; возможны краткие перерывы для планового обслуживания и обновлений.
• Оказывать техническую поддержку по каналу support@usebaza.ru.
• Обрабатывать персональные данные в соответствии с 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных.

Услуга за расчётный период считается оказанной надлежащим образом, если в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания периода пользователь не направил мотивированную претензию на support@usebaza.ru.

Стоимость доступа определяется выбранным тарифом, указанным на странице «Тарифы»; расчёты ведутся в рублях РФ на условиях 100% предоплаты за расчётный период (месяц). Доступ к оплаченным функциям предоставляется автоматически после поступления оплаты; услуга оказывается дистанционно, физическая доставка отсутствует.

• Онлайн-оплата проводится через сервис ЮKassa; кассовый чек по 54-ФЗ направляется на email плательщика.
• Автопродление подключается только с отдельного явного согласия при оплате и может быть отключено в любой момент в настройках — списаний после отключения не производится.
• Юридические лица и ИП могут оплатить доступ безналичным переводом по выставленному счёту: заявка направляется со страницы «Тарифы» или на support@usebaza.ru (укажите ИНН и тариф); доступ активируется после поступления средств, закрывающие документы предоставляются по реквизитам плательщика.
• Новым организациям предоставляется бесплатный пробный доступ (разовый пакет пробных лидов) — без ввода платёжных данных; пробный доступ не продлевается автоматически и не переходит в платный без действий пользователя.

При отмене подписки доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода. Пользователь вправе отказаться от услуги в любое время; при отказе Исполнитель возвращает оплату за неоказанную часть услуги за вычетом фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Возврат осуществляется по заявлению на support@usebaza.ru тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ.

Данные, собранные вами через Сервис, принадлежат вашей организации. Мы не претендуем на права собственности на пользовательские данные. Программное обеспечение, дизайн и контент Сервиса являются интеллектуальной собственностью БАЗА.

Сервис предоставляется «как есть». Для пользователей, использующих Сервис в предпринимательских целях (юридические лица и ИП), Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки, а совокупная ответственность ограничена суммой, оплаченной за последние 3 месяца.

Для пользователей-физических лиц (потребителей) настоящий раздел применяется в части, не противоречащей императивным нормам Закона РФ «О защите прав потребителей»: ответственность Исполнителя перед потребителем определяется законом и настоящими Условиями не ограничивается.

Если пользователь приобретает доступ для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, он пользуется всеми правами, предусмотренными Законом РФ «О защите прав потребителей», включая право на достоверную информацию об услуге и её цене (ст. 8, 10), право на отказ от услуги (ст. 32) и право предъявить иск по своему месту жительства или пребывания (ст. 17). В случае противоречия между настоящими Условиями и правами потребителя приоритет имеют нормы законодательства о защите прав потребителей.

Вы можете удалить учётную запись в любое время через настройки аккаунта. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения настоящих Условий. При прекращении действия аккаунта данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе изменять настоящие условия и тарифы. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлением даты вступления в силу; о существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются по email не менее чем за 7 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период.

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры с пользователями-предпринимателями (юридическими лицами и ИП) рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Споры с потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством (в том числе по выбору потребителя — по его месту жительства или пребывания).

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь: support@usebaza.ru.

Услуги по настоящим Условиям оказывает:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПРО ЛЕС»
• Сокращённое наименование: ООО «ПРО ЛЕС»
• ОГРН: 1215400050117
• ИНН: 5406817586
• КПП: 540601001
• Юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, влд. 6, оф. 205
• Электронная почта: support@usebaza.ru